Te esperamos
con los brazos abiertos.

Muchas razones para venirte.
Si todavía no eres de Yoigo y quieres saber cómo pasarte a nuestra familia, te lo explicamos aquí. Tienes un montón de maneras para descubrirlo: podemos llamarte nosotros, nos llamas tú gratis… será por maneras.

Ofertas de Portabilidad Yoigo

VENIRSE A YOIGO ES MUY FÁCIL.

Tarifa móvil de contrato

La Sinfín 30 GB 4G

  • Con descuento del 20% en las 6 primeras cuotas de la tarifa
  • Llamadas ilimitadas a 0€ a móviles y fijos nacionales.
  • Internet incluido 30 GB/mes a alta velocidad hasta 4G.

Tarifa móvil de contrato

La Sinfín 8 GB 4G

  • Con descuento del 20% en las 6 primeras cuotas de la tarifa.
  • 8 GB a alta velocidad hasta 4G
  • Llamadas ilimitadas a móviles y fijos nacionales

Portabilidad a Yoigo, así funciona

Pasarse a Yoigo es mucho más fácil de lo que parece. Elige uno de nuestros móviles o una SIM. En un plazo de 24/48 horas, te lo entregaremos, con envío gratuito y a través de compra segura, por supuesto. Te llamamos gratis y te contamos cómo pagar menos en tu factura móvil. Con escribir tu número en los botones disponibles en la web, un agente realizará una llamada sin coste alguno para ti y te explicará todos los detalles del proceso.

La portabilidad Yoigo es más fácil de lo que te imaginas. Además de portar el número móvil, puedes solicitarla para tu número fijo cuando contrates ADSL o Fibra óptica. De 3 a 7 días después de la contratación, te llegará un router autoinstalable para realizar la portabilidad ADSL y Fijo. Si la has efectuado con una oferta convergente con línea móvil, te enviaremos la tarjeta SIM y se hará efectiva en los 5-10 días siguientes a usar el router.

Preguntas frecuentes de Portabilidad Yoigo

¿Me dan un móvil nuevo si me vengo a Yoigo? Si lo quieres, pues claro. Cuando realices tu petición de portabilidad o nueva alta, podrás escoger el terminal que prefieras y la forma de pago.

Si me paso a Yoigo, ¿quién paga la penalización de mi operador actual? En ese caso, toda penalización relacionada con tu operador actual si te vas, tendrá que ser asumida por el titular de la línea.

Acabo de llegar a Yoigo y estoy sin línea móvil, ¿cómo lo soluciono? El cambio a Yoigo en líneas móviles siempre se efectúa en horario de madrugada (2:00 a 6:00 am). Si en la noche en la que has realizado el proceso, el teléfono no estaba apagado, no tendrás línea. Si lo apagas durante un rato y lo enciendes, ¡ya está! Si sigue sin funcionar, llama desde otro teléfono (622 desde un móvil Yoigo o 622 622 622 desde otra compañía) y te lo solucionamos.

 

Precios y detalles de las tarifas de portabilidad a Yoigo

Tarifa móvil YoigoDatos
LLamadasPromoción tarifa móvil
Precio tarifa móvil Yoigo
La Sinfín 25 GB
ilimitadas
-20% durante 6 meses, líneas adicionales al 50% 25,60 €/mes 6 meses (32 €/mes después)
La Infinita 5 GB 5 GB
ilimitadas -20% durante 6 meses 20,00 €/mes 6 meses (25 €/mes después)
La del Cero 5 GB 5 GB
100 minutos
-20% durante 6 meses 15,20 €/mes 6 meses (19 €/mes después)
La del Cero 1,5 GB 1,5 GB
0 ct/min
-20% durante 6 meses 9,60 €/mes 6 meses (12 €/mes después)

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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo saber la velocidad de mi tarjeta de red?
Existen medidores que te permiten medir la velocidad de tu conexión tanto en móvil como en ordenador. Eso sí, ten en cuenta que en la mayoría de los casos no son del todo fiables por lo que si tienes algún problema con tu conexión a internet no dudes en dejarnos tu teléfono o llamarnos al 900 897 914 para que podamos ponernos en contacto contigo.
¿Cómo aumentar la velocidad del wifi?
Si tu internet de casa va lento puede ser consecuencia de una saturación en el canal de internet que estás utilizando. Para cambiar el canal de tu Router sólo tienes que entrar en el apartado WLAN situado en la configuración del mismo. Si el fallo continúa, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar tu línea de internet.
¿Cómo saber si llega fibra óptica a mi casa?
Si quieres saber la disponibilidad de la Fibra óptica de Yoigo en tu zona, consulta nuestro mapa de coberturas donde se muestra repartida nuestra cobertura para internet a lo largo del territorio nacional.
¿De quién es la fibra de Yoigo?
La mayor preocupación que tenemos en Yoigo es poder garantizar una conexión a internet de calidad. Por ello, no sólo ofrecemos cobertura a través de nuestra propia red sino también a través de la de otros operadores para evitar cualquier tipo de inconveniente en la cobertura de nuestros clientes.
¿Que teléfono móvil comprar?
En Yoigo somos conscientes de la dificultad que supone dar con un móvil nuevo. Por eso, te ofrecemos un amplio catálogo de móviles libres de las marcas más punteras del sector telefónico para que puedas disfrutar de tu tarifa móvil Yoigo, sea de contrato o de tarjeta. Si lo que deseas es renovar tu móvil, nosotros te ofreceremos una oferta personalizada en base a tu consumo y el tiempo que lleves con nosotros.

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